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客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨 時(shí)刻準(zhǔn)備著為客戶(hù)排憂(yōu)解難
2021-11-22 14:21:33
凌晨，客戶(hù)余師傅在送貨過(guò)程中突然聽(tīng)到車(chē)輛發(fā)出異響，隨即將車(chē)停到路邊撥打400客服電話(huà)報(bào)修，昆山駿升服務(wù)站王站長(zhǎng)接到400派單后第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)問(wèn)詢(xún)具體故障，經(jīng)過(guò)與用戶(hù)簡(jiǎn)單溝通，服務(wù)站立刻安排維修人員攜帶配件及工具趕赴故障地點(diǎn)。
夜晚1點(diǎn)出發(fā)，歷經(jīng)3個(gè)多小時(shí)為用戶(hù)排除故障，維修完成后維修人員又跟車(chē)30公里，測(cè)試車(chē)輛無(wú)問(wèn)題后交付給客戶(hù)?？粗焐⒚?，余師傅激動(dòng)的向通宵達(dá)旦的服務(wù)站維修人員表示感謝，三日后特地送來(lái)一面寫(xiě)著"服務(wù)一流 技術(shù)精湛"的錦旗。
中國(guó)重汽HOWO輕卡一直秉承著"客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨"的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)政策，為客戶(hù)快捷、準(zhǔn)確、有效的解除故障。HOWO輕卡服務(wù)體系時(shí)刻準(zhǔn)備著為每一位中國(guó)重汽用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的"親人"服務(wù)。
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