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深夜驅(qū)車60公里歐曼服務(wù)在身邊

福田歐曼

進(jìn)入品牌專區(qū)

2022-03-15 09:14:21

　　深夜時(shí)分，人們都進(jìn)入了睡眠，卻還有一部分運(yùn)輸人奔波途中，他們歸心似箭，用雙手為家庭撐起一片天，所幸有歐曼"321閃修"24小時(shí)全勤服務(wù)，為運(yùn)輸人送去溫暖守護(hù)。

1分鐘響應(yīng) 第一時(shí)間在你身邊

　　3月9日22時(shí)35分，正值深夜，成都勁馳服務(wù)站接到福田歐曼呼叫中心派工電話。經(jīng)了解，一輛來(lái)自河南的歐曼重卡在返回途中于成都邛崍出現(xiàn)故障，車輛無(wú)法啟動(dòng)，司機(jī)經(jīng)多次啟動(dòng)無(wú)果后，致電福田歐曼呼叫中心請(qǐng)求救援。

　　接到任務(wù)后，服務(wù)站立即聯(lián)系客戶，根據(jù)客戶描述做出精準(zhǔn)判斷，隨后立即安排救援小隊(duì)準(zhǔn)備工具和配件驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)，從接到電話到出發(fā)救援僅用時(shí)10分鐘。

2小時(shí)到達(dá) 做運(yùn)輸人堅(jiān)定后盾

　　凌晨時(shí)分，路況仍擁堵復(fù)雜，救援人員根據(jù)實(shí)際情況改道后，終于在3月10日凌晨0點(diǎn)15分到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，到場(chǎng)后，救援人員與客戶核實(shí)情況后立即安排展開(kāi)救援行動(dòng)。

3小時(shí)修復(fù) 用專業(yè)打造口碑

　　經(jīng)過(guò)溝通和檢查，救援人員立即開(kāi)展修復(fù)工作，一次性為客戶處理好故障，3月10日凌晨0點(diǎn)56分經(jīng)過(guò)路試，確保車輛正常運(yùn)營(yíng)。故障修復(fù)后，運(yùn)輸人非常高興，對(duì)本次救援人員表達(dá)了感謝，他表示：歐曼服務(wù)非常專業(yè)，處理及時(shí)效率高。

　　“1分鐘響應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)，3小時(shí)修復(fù)”，歐曼"321閃修"服務(wù)全心全意為運(yùn)輸人服務(wù)，用專業(yè)高效的服務(wù)為運(yùn)輸人保駕護(hù)航，保障運(yùn)輸人高效出勤，貨運(yùn)無(wú)憂。

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