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起底網(wǎng)絡貨運平臺的發(fā)展邏輯 不同類型企業(yè)如何為客戶服務

2020-07-07 08:56:25

  近年來,大小玩家陸續(xù)投入到網(wǎng)絡貨運平臺的競爭當中。那么,當前市面上數(shù)百家網(wǎng)絡貨運平臺都屬于什么類型?代表企業(yè)有哪些?分別服務于哪些客戶?

起底網(wǎng)絡貨運平臺的發(fā)展邏輯 不同類型企業(yè)如何為客戶服務

網(wǎng)絡貨運平臺的誕生邏輯與發(fā)展

  三個發(fā)展階段:車貨匹配→無車承運人試點→網(wǎng)絡貨運平臺

  早在2014年,「互聯(lián)網(wǎng)+」的概念就被引入到物流行業(yè)當中,數(shù)以百計依靠流量為驅(qū)動的車貨匹配平臺開始涌現(xiàn),而又在資本的洗禮下紛紛倒下。

  到了2016年,「互聯(lián)網(wǎng)+物流」進入第二階段,國家引入無車承運人的概念,并展開了為期3年的試點工作;2019年9月,交通運輸部、國家稅務總局聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡平臺道路貨物運輸經(jīng)營管理暫行辦法》((簡稱《網(wǎng)絡貨運管理辦法》),規(guī)范網(wǎng)絡平臺道路貨物運輸經(jīng)營(簡稱「網(wǎng)絡貨運」),「無車承運人」正式被更名為「網(wǎng)絡平臺道路貨物運輸經(jīng)營者」(簡稱「網(wǎng)絡貨運平臺」)。

  2020年,是《網(wǎng)絡平臺道路貨物運輸經(jīng)營管理暫行辦法》施行的第一年,也是互聯(lián)網(wǎng)物流新紀元的開啟;新機遇伴隨著新挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)物流新一輪洗牌再次拉開帷幕。


  網(wǎng)絡貨運平臺誕生的源頭

  不管信息時代發(fā)生多大變革,物流依然是圍繞著人、車、物三者運轉(zhuǎn)的密集勞動型產(chǎn)業(yè);而科技和互聯(lián)網(wǎng)的意義,則更多是提高資源配置效率。網(wǎng)絡貨運平臺的產(chǎn)生也是同樣的道理。

  從貨主到三方再到不同類型的物流公司,三者都是物流鏈條中最重要的參與者;同時,也是網(wǎng)絡貨運平臺誕生的源頭。目前來看,這三者都已衍生出了服務于各自的網(wǎng)絡貨運平臺。

  網(wǎng)絡貨運平臺的意義,一是能夠為他們提供更多的、響應更快的運力池,進一步降低運力采購成本,并解決部分稅務合規(guī)的風險;二是幫助傳統(tǒng)物流企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部組織,建立更高效的中臺型組織結構。 


三大網(wǎng)絡貨運平臺類型詳解

  國內(nèi)物流正處于高速發(fā)展期,「互聯(lián)網(wǎng)+物流」的平臺模式隨著行業(yè)的發(fā)展變化不斷迭代,每一種模式都具有鮮明的特點。本文綜合了多種維度,將網(wǎng)絡貨運平臺分為控貨型、開放型、服務型三大類。


  控貨型

  控貨型平臺的特點是平臺自身就是貨主或貨源的供給方,掌控著物流訂單的分配權。在成本壓力下,貨主需要尋找社會上的運力資源,用來擴充運力池,降低運力的采購成本。比較典型的貨主如合同物流、大宗能源、電商平臺等。


  合同物流企業(yè)

  服務于合同物流的網(wǎng)絡貨運平臺,大多是合同物流企業(yè)自身孵化的子公司。典型代表企業(yè)如中外運、安得、一站網(wǎng)、申絲、新杰、大田、大恩、榮慶等,都是早期無車承運人試點企業(yè)。這類平臺建立的初衷是解決企業(yè)自身業(yè)務的物流問題。

  每一家合同物流企業(yè)都擁有自己的運力池,一般是由自有車、掛靠車以及長期合作的運力供應商三類組成,規(guī)模相當有限,并且良莠不齊,難以滿足企業(yè)各種運力需求。搭建平臺的意義,就是擴充運力池的邊界,通過使用公共運力池(社會運力),不斷把更優(yōu)質(zhì)、更便宜的運力裝進自有運力池,形成穩(wěn)定長期的運力為自己所用,降低運力成本。


  如上圖所示,其代表運力資源池。黃色區(qū)域代表封閉環(huán)境的幾項成本,藍色區(qū)域代表全部的社會資源,從圖中可以明顯看出,社會化的資源成本更低。

  問題是,當管理資源由封閉環(huán)境變?yōu)殚_放環(huán)境后,企業(yè)的尋源成本和管理成本會大幅度提升。所以,在互聯(lián)網(wǎng)以及科技的加持下,通過搭建網(wǎng)絡貨運平臺,就可能將管理成本降低到封閉與開放兩者最優(yōu)解之差,大幅提升企業(yè)的競爭力。

  大宗/危化品

  多數(shù)大宗類企業(yè)投資成立的平臺都參與了無車承運人試點,代表企業(yè)如:煤炭行業(yè)的貨達物流、世德現(xiàn)代;鋼材行業(yè)的安達物流、運友物流;電力行的業(yè)遠邁物流;?;袠I(yè)的京博物流;港口企業(yè)青島港物流等。

  大宗和?;愤\輸與普貨運輸有較大差別。大宗運輸?shù)呢浽匆浴负谪洝篂橹?,即煤炭、鋼鐵、礦石、糧食、石油等,而?;愤\輸則多是易燃易爆、具有強腐蝕性的化學制品,且需要專人專車運輸。

  物流管理方面,大宗運輸行業(yè)多數(shù)比較原始。以山西榆林的煤炭市場為例,榆林共有10萬輛拉煤車負責承運全市60%的煤炭,其中個體司機比例超過80%,每天有近1萬車次的煤炭向外輸出;而配貨主要依靠500多家民間「信息部」,運力組織十分低效,并且開票困難。

  搭建網(wǎng)絡貨運平臺,一是能夠管理上整合運力,實現(xiàn)對個體司機的監(jiān)管;二是能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)化,打通貨主、貿(mào)易商、司機以及貨價、運價的信息壁壘;三是解決稅務問題,幫助司機開票,同時實現(xiàn)結算本地化。

  電商

  2019年國內(nèi)實物商品網(wǎng)絡零售額達到8.5萬億元,占GDP的8.6%。現(xiàn)如今,電商平臺已成為商流的重要渠道之一,掌握了大量的物流訂單。其中如京東、蘇寧這一類大貨主,其物流成本不僅是觸達末端消費者的快遞費,還包括前端廠家倉、經(jīng)銷商倉、電商倉、門店等多節(jié)點之間的干支線以及倉內(nèi)等物流成本。從邏輯上來看,運力端整合同樣適用于電商平臺。

  近日,京東物流旗下京驛網(wǎng)絡貨運平臺(簡稱京驛貨車)正式對外亮相。其實早在去年9月,京驛APP就已低調(diào)上線,目前注冊司機已超過3萬名。與合同物流企業(yè)類似,電商平臺希望通過平臺化手段整合現(xiàn)有運力供應商及其他社會零散運力資源,實現(xiàn)自身運力池的優(yōu)化。除此之外,京驛貨車還將涉足車后產(chǎn)業(yè),圍繞卡車司機生活和生產(chǎn)環(huán)境打造產(chǎn)品服務。

  但目前來看,這類企業(yè)還處于發(fā)展初期,盈利模式還尚未成熟。

  開放型:撮合型、承運型、專業(yè)型


  開放型平臺既不是貨主,也不是運力供應商,而是專注于貨主與運力之間的有效匹配,是面向整體市場開放的,接受自然競爭的純第三方企業(yè)。這類企業(yè)可分為撮合型、承運型、專業(yè)型三種類型。

  其中,撮合型以臨時性整車訂單為主,傾向于做信息撮合,平臺自身不參與物流環(huán)節(jié);價值是降低貨主、司機的交易成本。承運型,以計劃型整車訂單為主,傾向于做承運本身;價值是通過管理降低運輸成本。專業(yè)型,則是專注于特殊市場,比如能源煉化、港口配送,或者是局部的、區(qū)域內(nèi)的運力整合。

  撮合型代表企業(yè):滿幫

  目前來看撮合型整車平臺已經(jīng)迎來大結局,代表企業(yè)就是滿幫集團。貴陽貨車幫科技有限公司、江蘇滿運軟件科技有限公司早前都是無車承運人試點企業(yè),兩者合并后滿幫成目前最大的整車平臺,總用戶數(shù)(司機+貨主)近1000萬,年成交額8000億元,市場估值近100億美元。

  撮合平臺的誕生解決了車貨信息匹配問題,提升了物流效率,也加速了物流行業(yè)信息化、數(shù)字化的發(fā)展。

  承運型代表企業(yè):福佑卡車

  承運型平臺側(cè)重承運本身,代表企業(yè)如福佑卡車。業(yè)務上以計劃性整車為主,比如快遞、快運的干線外包業(yè)務,業(yè)務周期長,但運輸時間、線路都相對固定,對運輸質(zhì)量的要求比較高。

  2019年,福佑從整體戰(zhàn)略上進行了部分調(diào)整,運營模式中去除了「信息部」這一節(jié)點,由福佑直接管理車輛。這一舉動,將管理的顆粒度細化到了個體司機層級,進一步強化了承運能力。但對福佑而言,管理壓力也隨之增大。

  專業(yè)型代表企業(yè):快成、拉貨寶、滴滴集運、恰途、物云通

  專業(yè)型平臺的特點是做差異化競爭,聚焦于一定區(qū)域或特殊行業(yè)。其中具有代表性的企業(yè)如:服務于能源?;沸袠I(yè)的拉貨寶,背靠山東煉化能源集團,主營山東區(qū)域大宗危險品運輸;服務于集裝箱運輸業(yè)的滴滴集運,主營天津港及周邊的港口集裝箱物流業(yè)務;山西快成,主要做大宗商品流通,如煤炭、新能源等;恰途、物云通,則是服務于當?shù)氐膶>€及網(wǎng)點,做區(qū)域內(nèi)的運力整合。

  服務型:園區(qū)型、科技型、綜合型

  服務型網(wǎng)絡貨運平臺可以分為園區(qū)型、科技型、綜合型三類。服務型網(wǎng)絡貨運平臺的特點是多業(yè)務線并行,盈利模式除車貨匹配外,主要來自為客戶提供SaaS支持、申辦資質(zhì)、稅務合規(guī)、金融、油卡、ETC等多種物流服務。


  園區(qū)型:傳化、卡行天下、天地匯、黑豹

  園區(qū)型平臺的切入點就是有自己的物流園區(qū),代表企業(yè)如傳化、卡行天下、黑豹、天地匯等。這類平臺運用自身的資源優(yōu)勢,直接服務于園區(qū)內(nèi)的專線企業(yè)。

  以傳化為例,其具備很好的線下基礎,在沈陽、哈爾濱、濟南、杭州、長沙、遵義、成都、重慶、福建、貴陽等全國多地都建立了傳化公路港。平臺成立后,能夠快速將園區(qū)內(nèi)的專線公司轉(zhuǎn)化為客戶,為其提供運力服務,并解決稅務合規(guī)的問題。

  科技型:中交興路、G7

  科技型的典型代表有中交興路、G7,二者都是「帶貨入局」,以車載傳感器、GPS、SaaS支持、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)等物流科技產(chǎn)品切入,以技術賦能物流企業(yè),是典型的技術派平臺。

  業(yè)務上,他們是各大物流企業(yè)的設備供應商,同時還擁有大量底層運力數(shù)據(jù),能幫助客戶搭建數(shù)據(jù)接口和系統(tǒng)等;此外,還能利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和風控能力,切入物流金融、保險等方面。

  綜合型:路歌、共生、物潤船聯(lián)

  綜合型平臺的代表企業(yè)有路歌,共生、物潤船聯(lián)等。這類企業(yè)的主營業(yè)務不僅是解決大小貨主、物流公司、卡車司機的物流需求問題,還能為客戶提供稅務合規(guī)、金融保險、車后服務、協(xié)助網(wǎng)絡貨運平臺資質(zhì)申辦等綜合類服務。

網(wǎng)絡貨運新政要點:門檻與合規(guī)

  門檻

  根據(jù)最新發(fā)布的《網(wǎng)絡貨運管理辦法》,所有物流企業(yè)都有資格申辦網(wǎng)絡貨運平臺的經(jīng)營許可;但前提條件中有兩個證件必不可少,即電信增值業(yè)務營業(yè)執(zhí)照與網(wǎng)絡信息三級安全認證。

  電信增值業(yè)務的營業(yè)執(zhí)照,主要是為確保企業(yè)具備專業(yè)IT團隊;網(wǎng)絡信息的三級安全認證,則主要是安全保障,包括貨物和交易安全、后續(xù)服務、信用評估系統(tǒng)、人員安全管理、運維維護等。

  申辦之后,平臺還要接入省級運輸主管部門的監(jiān)控系統(tǒng),并按照相關技術規(guī)范的要求上傳運單數(shù)據(jù),包括實際承運人、車輛和司機的基本情況、運輸起止點、交貨時間、貨物重量和運輸情況、運輸費用、路橋收費發(fā)票信息等。

  代開發(fā)票 合規(guī)性提高

  2020年1月1日《網(wǎng)絡貨運管理辦法》正式施行,隨后網(wǎng)絡貨運平臺代開增值稅專用發(fā)票的試點工作同步啟動。對于平臺代開發(fā)票的合規(guī)性的要求,進一步加強。

  開票部分,政策要求使用自有增值稅發(fā)票稅控開票軟件,按照3%的征收率代開增值稅專用發(fā)票;并在發(fā)票備注欄注明會員的納稅人名稱、納稅人識別號、起運地、到達地、車種車號以及運輸貨物信息。

  政策強調(diào),平臺代開業(yè)務必須是經(jīng)過提供代開服務的「網(wǎng)絡貨運平臺經(jīng)營者」的平臺進行管理的業(yè)務,明確杜絕了企業(yè)間通過數(shù)據(jù)導入、復制等方式進行代開。

  開票細則的規(guī)范,進一步提高「合理避稅」的難度,過去依靠開票獲利的平臺可能要面臨轉(zhuǎn)型的困境。

網(wǎng)絡貨運平臺對合同物流的沖擊

  網(wǎng)絡貨運平臺現(xiàn)狀

  多數(shù)平臺是盲目跟風申辦資質(zhì)

  目前全國約有數(shù)百家網(wǎng)絡貨運平臺類型的企業(yè),良莠不齊。部分平臺利用自身技術實力、資源優(yōu)勢以及先發(fā)優(yōu)勢等,穩(wěn)步前進,甚至有的開始進入盈利階段。

  但大多數(shù)平臺是雷聲大雨點小。網(wǎng)絡貨運平臺的申辦、搭建到日常運營維護,年成本約百萬元。部分貨主和傳統(tǒng)物流企業(yè)只是為了響應國家政策,跟風申請資質(zhì),買系統(tǒng),而沒有投入實際運營,將運單導入系統(tǒng)應付審核,平臺本身沒有創(chuàng)造任何價值。

  從控貨型向開放型轉(zhuǎn)變

  大型制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、電商平臺、合同物流企業(yè)搭建的網(wǎng)絡貨運平臺,大多是服務于母公司自身。目前來看,這類控貨型的平臺向開放型轉(zhuǎn)變是未來發(fā)展的必然階段。典型的代表企業(yè)如百世優(yōu)貨。

  百世優(yōu)貨是百世集團于2016年孵化的內(nèi)部整車平臺,起初是為百世集團內(nèi)的快遞、快運、供應鏈、店加等業(yè)務提供整車物流服務,2018年后正式對外開放。目前,百世優(yōu)貨已在全國設立了29家分公司,1000家加盟商,服務于10000家企業(yè)客戶,平臺可調(diào)用車輛24萬輛。

  網(wǎng)絡貨運平臺對合同物流的沖擊

  普貨、大宗行業(yè)迎來較大沖擊

  合同物流的特點在于合同本身。合同物流企業(yè)服務于大客戶,需要根據(jù)大客戶的物流需求,制定物流方案,而后去配置相應的物流資源,執(zhí)行合同內(nèi)容。因此,我們可以從中篩出合同物流的三個關鍵詞:方案、資源與執(zhí)行。

  首先從資源方面來看,網(wǎng)絡貨運平臺的優(yōu)勢就在于此,平臺通過開放環(huán)境下整合社會運力資源,不斷篩選出優(yōu)質(zhì)運力。與封閉環(huán)境下的合同物流企業(yè)相比,網(wǎng)絡貨運平臺在運力端具有明顯的成本優(yōu)勢。

  其次從方案端來看,對于許多普貨以及大宗行業(yè)來說,物流方案的制定并不復雜,大多數(shù)企業(yè)仍然是點到點的整車運輸。

  最后從執(zhí)行方面來看,底層運力是沒有本質(zhì)差別的,專業(yè)能力的門檻并不高,許多大客戶出入場流程等方面也不存在專業(yè)性的壁壘。

  因此整體來說,普貨、大宗行業(yè)等部分行業(yè)中的合同物流企業(yè),與網(wǎng)絡貨運平臺相比并不具備明顯優(yōu)勢。特別是在貨主端成本壓力逐漸增大的今天,通過熟人關系維系的合作機制勢必會面臨較大的沖擊,這也是目前合同物流企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型的原因之一。

  專業(yè)細分行業(yè)壁壘過高 沖擊不大

  對于高壁壘的細分行業(yè)來說,平臺的沖擊并不大。以醫(yī)藥、汽車為例。醫(yī)藥行業(yè)對藥品承運的安全性與穩(wěn)定性要求比較高,特別是對于大型醫(yī)療器械,買家本身并不在乎物流成本的高低,僅靠低價是沒有競爭力的。

  汽車行業(yè),如零部件入場物流,對物流設備有一定要求,高標倉、周轉(zhuǎn)箱、叉車等都是入局門檻;并且基于客戶產(chǎn)線聯(lián)動的需求,對于貨物流轉(zhuǎn)的及時性要求很高,這些強管理能力都是目前網(wǎng)絡貨運平臺所不具備的。

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