1月19日～21日，玉柴股份在江蘇昆山召開玉柴機(jī)器2016年?duì)I銷服務(wù)大會(huì)，本次大會(huì)以“聚力、升級(jí)、轉(zhuǎn)型”為主題，全面回顧2015年及“十二五”期間奮斗歷程，展望和部署2016年及十三五的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2015年，玉柴集團(tuán)累計(jì)銷售多缸發(fā)動(dòng)機(jī)47.66萬臺(tái)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)匯總收入337.02億元。其中，玉柴股份累計(jì)銷售發(fā)動(dòng)機(jī)大約36.5萬臺(tái)，產(chǎn)銷量繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)榜首，在國內(nèi)主要14家主要發(fā)動(dòng)制造企業(yè)中市場份額有所上升。

　　玉柴在主要的細(xì)分市場及重點(diǎn)專項(xiàng)工作方面實(shí)現(xiàn)了以下幾方面的進(jìn)展：

　　-- 國4產(chǎn)品順利轉(zhuǎn)換；

　　-- 輕卡動(dòng)力4FA4S實(shí)現(xiàn)逆勢增長60%；

　　-- 在新能源動(dòng)力的沖擊下，配套旅游、團(tuán)體、通勤及8米以下接駁、通村客車穩(wěn)步增長，傳統(tǒng)6米以上客車動(dòng)力市場（包括混合動(dòng)力）的份額實(shí)現(xiàn)68%，保持去年水平；

　　-- 卡車板塊公路車的占比達(dá)65%，改變了玉柴以配套工程自卸車為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

　　-- 專用車在環(huán)衛(wèi)、渣土、攪拌、上裝動(dòng)力等細(xì)分市場實(shí)現(xiàn)突破并快速增長；

　　-- 16升以上大船電動(dòng)力批量銷售，市場增長潛力喜人；

　　-- 國5和非道路用T3產(chǎn)品的開發(fā)配套進(jìn)展順利：目前已完成國5產(chǎn)品投放、廠家合作、公告上報(bào)等工作，并獲得比國4階段更多的市場機(jī)會(huì)；

　　-- 縱置4Y乘用車動(dòng)力已成功配套國內(nèi)主流廠家的輕客、皮卡產(chǎn)品；

　　-- 全型譜非道路T3動(dòng)力定型并批量投放市場；

　　-- 歐六產(chǎn)品開發(fā)和混合動(dòng)力系統(tǒng)繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先，YC6L歐六發(fā)動(dòng)機(jī)已批量在北京公交投入使用；

　　-- 混聯(lián)系統(tǒng)和輕型混合動(dòng)力系統(tǒng)開發(fā)完成，新能源動(dòng)力市場開局良好；

　　-- 海外市場拓展成效顯著，逆勢增長超過20%；

　　-- 依托進(jìn)出口公司及項(xiàng)目合作，出口渠道進(jìn)一步拓寬，產(chǎn)品進(jìn)入覆蓋167個(gè)國家，并在部分國家取得優(yōu)勢地位，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日趨完善。

　　2015年玉柴的用戶滿意指數(shù)為81.88，同比上升1.67；卡車、客車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建全面電控服務(wù)能力，地級(jí)市電控服務(wù)覆蓋率達(dá)90%以上，非道路產(chǎn)品借助車用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量，已形成基本電控保障能力；玉柴“微+”服務(wù)平臺(tái)完成構(gòu)建，并上線運(yùn)營，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供便捷服務(wù)；挖掘后市場潛力，構(gòu)建經(jīng)營型玉柴服務(wù)體，實(shí)現(xiàn)了26家配件服務(wù)聯(lián)盟，其中配件聯(lián)盟銷量同比增長22%。

　　2015年，玉柴以轉(zhuǎn)型和升級(jí)為重心，以重大項(xiàng)目建設(shè)為支撐，契合行業(yè)創(chuàng)新趨勢，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)軍戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，培育新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，全面推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”，在產(chǎn)能優(yōu)化、布局調(diào)整、戰(zhàn)略合作等方面取得重大成效：

　　-- 玉柴產(chǎn)業(yè)新城目前已與11家企業(yè)簽訂了入城投資協(xié)議，完成4家企業(yè)在玉林子公司的注冊(cè)及土地轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂；

　　-- 積極推進(jìn)玉柴智能制造2025建設(shè)，目前正在建設(shè)實(shí)施2個(gè)國家級(jí)智能化專項(xiàng)；

　　-- 確定新能源產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并在核心技術(shù)、終端市場、地方政府等方面做好了基本準(zhǔn)備。玉柴對(duì)新能源整車領(lǐng)域的切入，將會(huì)進(jìn)一步拓寬和延伸玉柴的產(chǎn)品線、產(chǎn)業(yè)鏈，提高玉柴競爭力；

　　-- 與國際行業(yè)巨頭開展項(xiàng)目合作，為玉柴進(jìn)一步拓展中國市場乃至亞太區(qū)市場奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　十二五期間，玉柴股份實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)銷售229萬臺(tái)，同比增長11.2%。其中客車動(dòng)力銷售總量同比增長了超過30%，通機(jī)動(dòng)力銷售總量同比增長超過50%，船電動(dòng)力增長了2.5倍；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到明顯改善，在客車及非道路用發(fā)動(dòng)機(jī)的銷售總量中的比例增長明顯；車用電控發(fā)動(dòng)機(jī)份額逐年遞增；玉柴在燃?xì)饪蛙嚢l(fā)動(dòng)機(jī)市場份額處于行業(yè)的首位。

　　大會(huì)提出，2016年，玉柴股份將按照“深耕細(xì)作，闖關(guān)轉(zhuǎn)型”的年度經(jīng)營主題開展年度經(jīng)營工作。在產(chǎn)品升級(jí)方面，將大力推廣YC6K、YC4S等重型和輕型發(fā)動(dòng)機(jī)，切入重點(diǎn)市場；深化與整車廠、終端經(jīng)銷商、大用戶的戰(zhàn)略合作；主動(dòng)應(yīng)對(duì)新能源的沖擊，推廣混動(dòng)二代系統(tǒng)和混動(dòng)專用發(fā)動(dòng)機(jī)、純電動(dòng)配件；縮短產(chǎn)品交付周期，達(dá)成5～7天的客戶交付要求；推進(jìn)訂單、庫存、市場的聯(lián)動(dòng)管理，提升訂單預(yù)測準(zhǔn)確率；升級(jí)服務(wù)政策，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更進(jìn)一步提升電控服務(wù)能力，建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)；持續(xù)推進(jìn)配件、油品服務(wù)以及技術(shù)聯(lián)盟,結(jié)合商務(wù)政策提升營銷競爭力。

　　會(huì)議發(fā)布“玉柴微＋服務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)包含面向服務(wù)體系的玉柴服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持平臺(tái)、服務(wù)APP，以及面向用戶的玉柴微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)、電商平臺(tái)等。通過該服務(wù)平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)資源查詢、在線服務(wù)請(qǐng)求、配件在線購買等功能。

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