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中國郵政董事長劉愛力：加強與民營快遞合作

2021-09-16 08:50:23

　　據中國郵政集團公司消息，9月6日至8日，中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力一行赴貴州郵政調研時表示，面對激烈的市場競爭，要用心用情擔責做好各項改革發(fā)展工作。

　　劉愛力指出，貴州郵政政務服務有特色、有深度，一改其他省份由政府相關部門進駐、郵政只提供單一寄遞服務的做法，直接嵌入政務服務，由郵政員工受理所有服務項目，增強了客戶黏性，也體現了郵政的不可或缺性。西南5省郵政要學習借鑒貴州省分公司開展政務服務經驗，積極向當地政府匯報并爭取政策支持，做大政務服務市場規(guī)模。

　　劉愛力要求，集團公司市場部、寄遞事業(yè)部、郵政業(yè)務部要認真組織做好西南5省政務服務跨省通辦相關工作，暢通線上線下郵政寄遞渠道，加快政務服務平臺與郵政寄遞系統的對接融合，實現源頭獲客，讓“盆景”變成“風景”。

　　談到市場競爭激烈的寄遞業(yè)務時，劉愛力表示，寄遞業(yè)務發(fā)展不能只跟自己比，要多與市場比、多與對手比，拿出勢在必得的信心和勇氣，緊盯競爭對手，市場要一個個搶，客戶要一戶戶爭，不斷做大業(yè)務規(guī)模。特別是醫(yī)藥品配送市場需求巨大，市場空間廣闊，對我們拓展寄遞業(yè)務市場影響深遠。但是，對如何開發(fā)醫(yī)藥品配送市場尚未破題，這項業(yè)務的發(fā)展路徑是什么、措施是什么、方法是什么還不夠清晰。

　　在貴陽郵區(qū)中心調研過程中，劉愛力對郵區(qū)中心的改革成效給予了充分肯定，認為通過改革提升了效率、降低了成本，但通過對每個處理環(huán)節(jié)的現場觀察，也明確指出了許多亟待改進的問題。比如，小件分揀機格口掛袋高度不合理，相關流程設計不合理，異形件處理環(huán)節(jié)需要大量人員，但同時卻出現大部分人員閑置、無事可干的情況等等。

　　他要求相關部門對全國90個郵區(qū)中心進行現場再寫實，盡快梳理存在的問題并制定有效的解決方案，優(yōu)化業(yè)務流程，提高處理效率，降低環(huán)節(jié)成本。

中國郵政董事長劉愛力：加強與民營快遞合作

　　構建縣鄉(xiāng)村三級物流體系，既是中國郵政服務“雙循環(huán)”、實現公共服務均等化的需要，是推動鄉(xiāng)村振興、實現共同富裕的需要，也是增強自身能力、降低服務成本的需要。劉愛力要求，抓住當前社會快遞公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下投遞收縮的契機，積極爭取當地政府政策支持，深化交郵聯運、郵快合作，大力推進縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設。

　　要積極爭取政府及相關部門政策支持，加大交郵合作力度，因地制宜做好公交運輸和自有運輸投遞資源整合，實現郵政網絡與公交網絡的無縫銜接，鞏固郵政農村寄遞市場。對本來就有普服投遞的村莊，要避免為合作而合作，在投遞頻次能夠保證的情況下，可以不再使用公交運輸，實現降本增效。要加強與民營快遞公司進村快件的代投合作，核算好代投郵件的成本，算清賬、算好賬，提高企業(yè)效益。

　　劉愛力說，協同是中國郵政最大的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢。不僅郵政公司和銀行要協同，各業(yè)務板塊之間都要協同，郵政每個業(yè)務板塊既有優(yōu)勢也有短板，決不能各自為戰(zhàn)、單打獨斗。尤其是隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動，農村市場需求十分巨大，要通過“一家一家走訪，一戶一戶敲門，一個一個簽約”，構建“普服+金融+寄遞+電商”的協同發(fā)展體系。

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