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張小帆調(diào)研東風(fēng)商用車河北、山東區(qū)域市場

2023-03-15 09:22:42

　　近日，東風(fēng)商用車有限公司總經(jīng)理張小帆先后到河北、山東市場調(diào)研，深入了解區(qū)域銷售情況，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商座談交流，走訪市場、拜訪客戶，慰問駐外營銷將士。

　　東風(fēng)商用車副總經(jīng)理吳懷主，東風(fēng)財(cái)務(wù)有限公司總經(jīng)理、黨委書記徐光超，東風(fēng)商用車研發(fā)、營銷領(lǐng)域以及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人等參加調(diào)研。

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　　調(diào)研中，張小帆聽取各商代處營銷工作匯報(bào)，與經(jīng)銷商就當(dāng)期市場動態(tài)、行業(yè)趨勢及2023年?duì)I銷規(guī)劃、商品策略、金融政策、細(xì)分市場開發(fā)策略等進(jìn)行深入溝通、交流。

　　津冀一區(qū)是資源運(yùn)輸大市場，其中煤運(yùn)車輛占到60%以上，河北石家莊TIV則常年占據(jù)津冀一區(qū)40%。在石家莊，張小帆一行來到煤運(yùn)市場、中長途配貨市場、載貨車市場進(jìn)行深入調(diào)研，與行業(yè)客戶代表進(jìn)行座談交流，虛心聽取他們對東風(fēng)商用車的意見和建議。

張小帆表示

　　東風(fēng)商用車肩負(fù)汽車行業(yè)"國家隊(duì)"使命擔(dān)當(dāng)，全價(jià)值鏈要堅(jiān)持以客戶為中心的品牌向上戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持長期主義，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持抓落實(shí)落地；

　　要及時(shí)跟蹤反饋、落實(shí)解決客戶提出的問題和需求，全面提升客戶滿意度；

　　要協(xié)調(diào)優(yōu)勢資源，持續(xù)優(yōu)化商品，為客戶提供更具競爭力的車輛全生命周期解決方案，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，做到廠家、經(jīng)銷商、客戶三方滿意。

　　針對下階段工作，張小帆對營銷服務(wù)將士提出要求：

　　商代處要以客戶為中心，精準(zhǔn)把握客戶訴求，踐行品牌向上戰(zhàn)略；

　　要多維度提升客戶滿意度，為客戶提供完美的解決方案，使客戶購車放心、用車安心。

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