3月22日下午,順豐控股(002352)2016年度業(yè)績說明會召開。順豐董事長兼總經(jīng)理王衛(wèi)、財務負責人伍瑋婷、助理CEO陳飛、獨立董事金李、董事會秘書甘玲出席。會上,王衛(wèi)及高管們都說了些什么?
為快遞員減負
針對投資者提問,順豐財務負責人伍瑋婷表示,月結客戶的月結款若無法收回,公司不會讓快遞員承擔。
有投資者提到2016年順豐北京的員工被打一事造成輿論轟動,王衛(wèi)表示,公司遵循法律的途徑保護員工,相關事件已得到妥善處理,多謝關心。公司對全體員工均是一視同仁,不分工種、不分身份,他們都是公司最可愛的人。
順豐在忙什么?
同城快遞服務已開始布局
在談到同城快遞的業(yè)務規(guī)劃時,助理CEO陳飛表示,同城快遞是一個高速增長的市場,順豐在這方面已經(jīng)開始布局,在一些城市已經(jīng)開始試點服務,順豐也會嘗試各種有利于加強這個領域提供服務的運營模式,積極提高同城服務的業(yè)務能力。
積極備戰(zhàn)無人機送快遞
陳飛在業(yè)績說明會上介紹,2013年順豐已開始測試無人機送遞包裹。截至2017年2月,順豐申報和獲得在無人機領域專利數(shù)量達111項,包括發(fā)明專利51項,實用新型54項以及外觀專利6項。
陳飛進一步表示,目前正結合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術,積極探索和研發(fā)智能硬件,進一步提升各環(huán)節(jié)的運作效率,降低運營成本。
順豐未來往哪走?
會上,王衛(wèi)表示,在經(jīng)濟不斷增長,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的背景下,預計快遞行業(yè)在未來可見幾年仍會維持相對高速的增長。
未來物流行業(yè)會從人力密集、資本密集走向科技密集,客戶對時效和個性化要求更高,同時物流行業(yè)發(fā)展趨于向西、向下和國際化。
面對行業(yè)趨勢,順豐會加強空網(wǎng)、地網(wǎng)、信息網(wǎng)的建設,提供更優(yōu)質服務,圍繞客戶需求提供解決方案,并在同城、冷運、重貨和國際等領域加強業(yè)務拓展,滿足客戶需求。
關于國際化發(fā)展,王衛(wèi)表示,公司的業(yè)務已從中國大陸延展到香港,臺灣和海外,致力打造覆蓋全國及海外服務的網(wǎng)絡,目前向51個國家地區(qū)提供國際標快,特惠業(yè)務。2016年國際快遞業(yè)務收入達到11億元,增幅達到309%。未來順豐會繼續(xù)加強國際業(yè)務服務水平,滿足更多客戶需求。
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文章來源:中國郵政快遞報
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