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奧鈴服務(wù)暖人心錦旗寄深情

福田奧鈴

進入品牌專區(qū)

2022-07-14 11:46:32

　　一面錦旗是感謝，是信任，是肯定，是鼓勵，是榮譽，是責(zé)任，是奧鈴客戶對我們的殷殷期許，來跟隨我們一起，看看這面錦旗背后的故事。

奧鈴服務(wù)暖人心錦旗寄深情

一流技術(shù) 貼心服務(wù)

　　2022年5月21日，河南的張先生通過福田E家搜索到奧鈴服務(wù)站--貴陽云巖竣富服務(wù)站，反映車輛發(fā)動機溫度過高，前期去過社會普通服務(wù)站均未能解決問題，這次是送貨回老家，想要一次性解決問題，免得路上出岔子！

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久未歸家迫切返程

　　和張先生的交流中，我們了解到因為疫情影響，最近幾個月張先生一直在外面拉貨，沒能回家，十分想念老婆孩子，想著送完這趟貨就回家看看，但因為發(fā)動機的問題搞得心里惴惴不安，不知道發(fā)動機是什么問題，萬一車子壞在半路，一方面不能按時交貨將面臨違約的損失，另一方面家里人會擔(dān)心。為了不耽誤事，通過福田E家搜索到奧鈴服務(wù)站打算徹底解決問題。

困擾難題一次解決

　　了解過張先生的車輛后，我們對發(fā)動機進行了拆檢，發(fā)現(xiàn)氣缸蓋存在內(nèi)炸現(xiàn)象，初步判斷是由于氣缸蓋內(nèi)炸導(dǎo)致，由于配件庫沒有相應(yīng)型號的配件，我站立即以最快的速度安排配件，為客戶更換氣缸蓋處理，排除故障，最終在客戶要求的時間內(nèi)完成維修工作，徹底打消了客戶的顧慮。

獲得認(rèn)可收獲錦旗

　　維修過程持續(xù)了兩天，我站除了技術(shù)上的服務(wù)還為張先生提供了中晚餐等貼心服務(wù)。通過接觸，張先生對我站的服務(wù)技術(shù)與服務(wù)態(tài)度表示認(rèn)可，言語中不斷稱贊奧鈴六大王炸服務(wù)是真的好。為表感謝，臨回家前張先生還特地定制一面錦旗贈于我站。

　　奧鈴人始終堅定"客戶的生意就是奧鈴人的命"的服務(wù)理念，貫徹維修3小時達(dá)、維修不過夜、1次進站、微笑服務(wù)等六大王炸服務(wù)為客戶的生意保駕護航！奧鈴人，以不斷精進的技術(shù)，以熱情周到的服務(wù)，讓每一位奧鈴客戶都能夠滿意！

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